Stratège réseaux sociaux et chargé(e) de compte
Le poste a deux facettes. Tu gères les réseaux sociaux de plusieurs clients de l’agence, en organique et en payant. Tu es aussi la personne-ressource principale de certains comptes client de l’agence : Tu pilotes la planification de leurs initiatives marketing et tu assures un suivi rigoureux entre le client et l’équipe SQU4D, du lancement jusqu’aux résultats.
Description du poste
Volet chargé(e) de compte
- Être le premier point de contact des clients identifiés et entretenir une relation de confiance avec eux;
- Planifier avec eux les initiatives marketing : calendrier, priorités, objectifs
et budgets; - Coordonner avec minutie le travail de l’équipe SQU4D (création, web, publicité, SEO) pour respecter les échéanciers et les attentes;
- Assurer un suivi rigoureux des actions : rencontres, comptes rendus, échéanciers et suivi des livrables;
- Présenter les résultats et proposer des occasions de croissance;
- Anticiper les besoins des clients et régler les enjeux de façon proactive.
Volet organique
- Définir les calendriers de publications pour l’animation de communauté;
- Assurer la gestion et l’animation des comptes de médias sociaux en lien avec la stratégie et le calendrier de publication mis en place;
- Rédiger des contenus percutants en français en établissant une conversation avec l’audience;
- Mettre en place des stratégies sur les réseaux sociaux visant à augmenter la portée de la marque;
- Analyser les statistiques des réseaux sociaux et corriger la stratégie s’il y a lieu;
- Assurer une veille concurrentielle du secteur et devancer les tendances du marché.
Volet payant
- Participer au développement de stratégies numériques pour les clients;
- Effectuer la rédaction des textes publicitaires;
- Créer et mettre en ligne les campagnes Meta Ads et TikTok Ads pour le compte des clients de SQU4D;
- Analyser la performance des campagnes et assurer le suivi mensuel des campagnes;
- Émettre des recommandations ou proposer de nouvelles stratégies numériques;
- Gérer et suivre le budget publicitaire pour différents comptes clients.
Exigences du poste
- Au moins 1 an d’expérience en gestion de réseaux sociaux (une expérience en service à la clientèle ou en gestion de comptes est un atout);
- Du leadership : tu sais mobiliser une équipe, prendre des décisions et faire avancer les dossiers;
- Un sens de l’organisation très développé : tu mènes plusieurs projets en même temps sans rien échapper;
- Une solide compréhension de la stratégie marketing : tu vois plus loin que la prochaine publication;
- D’excellentes aptitudes interpersonnelles : tu es à l’aise avec les clients, tu écoutes bien et tu communiques clairement;
- D’excellentes aptitudes en rédaction en français;
- Le souci du détail.
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